📦 Prazo de Envio dos Pedidos

Para garantir total transparência e uma ótima experiência de compra, é importante que você saiba como funcionam nossos prazos de envio.

⏰ Prazo de Processamento

• O prazo de envio é contado sempre em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados.
• Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e embalagem.
• O despacho do pedido ocorre no mesmo dia ou no primeiro dia útil seguinte à confirmação da compra.

🚚 Prazo de Entrega

• O prazo de entrega informado no momento da compra começa a contar após o despacho do pedido, e varia de acordo com:
• 
  
  • A modalidade de frete escolhida;
  • A transportadora;
  • O endereço de destino.
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ℹ️ Informações Importantes

• Pagamentos confirmados após o horário comercial, finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
• Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
• A Companhia Da Prata se compromete a enviar os pedidos sempre dentro do prazo estipulado, porém, eventuais atrasos podem ocorrer, não por negligência nossa, mas sim por fatores externos, como greves, condições climáticas ou alta demanda das transportadoras. Por exemplo: Durante o transporte, pode ocorrer uma enchente bloqueando a rodovia, oque inevitavelmente vai acarretar no atrazo do pedido.
• Esses imprevistos são muito raros acontecer, mas não impossível.

Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir que sua compra chegue dentro do prazo e com segurança até você 💍✨